Salut,
J’ai un utilisateur qui soudainement rencontre des problèmes avec la connexion VPN client à notre Meraki MX84 depuis Windows 10.
Ça a fonctionné parfaitement jusqu’à présent et cela fonctionne pour tous les autres utilisateurs.
Lorsqu’il se connecte au VPN, il peut établir la connexion mais perd l’accès à Internet. Quand je vérifie, il a une adresse IP 169.
Si je me connecte au même VPN avec le même ordinateur portable, je peux me connecter sans problème la première fois.
Si j’utilise ses identifiants et que je me connecte au VPN depuis un autre ordinateur, la connexion fonctionne, il ne reçoit cette erreur que sur son ordinateur portable et uniquement pour son compte spécifique. Tout autre compte utilisateur semble fonctionner.
Je n’ai aucune idée de ce qui pourrait causer ce problème uniquement pour son compte et son ordinateur portable spécifiques, mais cela fonctionne dans d’autres.
Des idées ?