J’ai décidé d’appeler le support technique de Frontier pour voir s’ils pouvaient résoudre un problème récent. Un site que j’utilise quotidiennement a cessé de fonctionner pour moi. Mes amis peuvent toujours y accéder, donc c’est un cas isolé. Quand j’utilise un VPN, le site fonctionne. Sans VPN, pas d’accès. C’est étrange.
Je passe par le processus du message enregistré qui confirme mon numéro de téléphone, puis indique qu’il a détecté un problème avec mon service et programme immédiatement un rendez-vous pour samedi. L’enregistrement dit d’installer l’application mobile Frontier si je dois reprogrammer et me donne un numéro de confirmation avant de déconnecter l’appel.
Je n’ai aucune idée du problème qu’il a trouvé. Je n’ai jamais parlé à quelqu’un par téléphone. Je vais laisser le rendez-vous avoir lieu. Espérons qu’ils sauront pourquoi ils sont là.
Une idée de ce que cela pourrait être ?