Je viens de payer pour le plan d’un an de FastVPN mais il ne veut pas s’ouvrir après l’installation. Je l’ai réinstallé, suivi toutes les instructions de l’article dans la section support, même désactivé le pare-feu Windows et Windows Defender et je n’ai pas d’autre antivirus, quand je l’ouvre rien ne se passe et quand je vais vérifier la barre des tâches, après ouverture le processus apparaît pendant environ 2 secondes puis disparaît. S’il vous plaît, aidez-moi.
Mise à jour : Pour tous ceux qui rencontrent ce problème à l’avenir, la solution consiste à ouvrir un ticket avec l’équipe de support et leur expliquer le problème. Ils vous donneront un lien vers une version plus ancienne qui fonctionne parfaitement mais qui n’est pas disponible en téléchargement sur le site web, vous devrez donc les contacter. La nouvelle version ne fonctionne que pour Windows 10 et versions supérieures.
Peu importe l’heure de la journée, la page de chat en direct affiche toujours le même message “Nous souhaitons vous informer que le nombre de demandes d’hébergement de la part des clients est plus élevé que d’habitude en ce moment.” donc les tickets sont tout ce que je peux faire pour l’instant même si je ne suis pas un nouveau client de Namecheap.